Livraison & Retours

Dernière mise à jour : juillet 2026

Chez Printemps Tardif, chaque commande fait l'objet d'une préparation attentive. La plupart des objets proposés sont fragiles ou uniques et sont emballés avec le plus grand soin afin de garantir leur protection pendant le transport.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la fiche produit.

En période de forte activité, ce délai peut être exceptionnellement prolongé. Le client en est alors informé dans les meilleurs délais.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées par des transporteurs reconnus, selon la destination et la nature des produits. Les frais de livraison sont calculés automatiquement avant la validation de la commande. Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition.

Mondial Relay

Les commandes expédiées par Mondial Relay sont livrées en Point Relais. Après validation de votre commande, nous vous contacterons afin de convenir avec vous du Point Relais le plus pratique. Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous sera communiqué.

Chronopost

Les commandes expédiées par Chronopost sont livrées directement à l'adresse indiquée lors de votre commande. Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Livraison en France et à l'international

Printemps Tardif expédie ses commandes en France métropolitaine ainsi que dans de nombreux pays. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi. Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane, taxes ou frais d'importation restent à la charge du destinataire.

Réception de votre commande

À la réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier son état avant de l'ouvrir. Si le colis ou son contenu présente un dommage, prenez des photographies de l'emballage et des articles concernés, puis contactez-nous rapidement à :

contact@printempstardif.com

Nous étudierons chaque situation avec attention afin de proposer la solution la plus adaptée.

Retours

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés :

dans leur état d'origine ;
complets ;
soigneusement emballés ;
accompagnés, si possible, de leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation ou de produit non conforme.

Remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de 14 jours.

Si le produit retourné présente des dégradations imputables au client, Printemps Tardif se réserve le droit d'appliquer une décote ou de refuser le remboursement conformément à la réglementation en vigueur.